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VAGA: ANALISTA DE SUPORTE
Local: Joinville - SC
Descrição de atividades: Realizar o atendimento e registro dos chamados abertos e encaminhar via triagem, via telefone, SAC ou On line, sanando dúvidas sobre operações simples, executando testes e simulações de acordo com scripts pré-estabelecidos, orientando o cliente quanto à operação correta, visando eliminar a ocorrência junto ao cliente.
Requisitos da vaga:
- Necessária experiência com atendimento a clientes e ao telefone;
- Superior Cursando ou completo em Sistemas de Informação, Administração ou afins.
A empresa oferece:
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